Zahlungsmöglichkeiten & Versandkosten
Ab einem Einkaufswert von 25€ berechnen wir keine Versandkosten. Bei einem Einkaufswert unter 25€ berechnen wir 3,95€ für Porto & Verpackung.
linkWir bieten die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
- Kreditkarten (Visa & Mastercard)
- PayPal
- Klarna Sofortüberweisung (Onlinebanking)
- Lastschrift (über PayPal)
Im Normalfall werden alle Bestellungen, welche bis 13 Uhr bei uns eingehen, noch am selben Tag versendet.
Am Tag, an welchem wir die Ware versenden, erhalten Sie Nachmittags/Abends eine Versandbenachrichtigung direkt von DHL mit welcher Sie Ihre Sendung verfolgen können.
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Bestellungen
Sie können unseren Kundendienst über unser Kontaktformular oder telefonisch unter der 07249 9130 610 zu folgenden Zeiten erreichen:
Montag 08:00 - 12:15 Uhr & 13:00 - 16:00 Uhr
Dienstag 08:00 - 12:15 Uhr & 13:00 - 16:00 Uhr
Mittwoch 08:00 - 12:15 Uhr & 13:00 - 14:00 Uhr
Donnerstag 08:00 - 12:15 Uhr & 13:00 - 16:00 Uhr
Freitag 08:00 - 14:00 Uhr
linkJa, Sie erhalten eine automatische Auftragsbestätigung umgehend nach Ihrer Bestellung. Die Auftragsbestätigung enthält zudem Ihre Rechnung als PDF-Anhang. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Account.
linkÜber das Kontaktformular oder in diesen Fällen besser telefonisch, können Sie bestehende Bestellungen stornieren oder Änderungen beantragen. Wenn es aus technischer Sicht möglich ist und die Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde, werden wir Ihrem Wunsch gerne nachkommen.
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Garantie & Rückgabe
Alle unsere Produkte sind nach höchsten Qualitätsstandards entwickelt und haben daher eine lange Lebensdauer. Wir bieten jedoch nur für unsere Curaprox-Schallzahnbürsten eine Garantie an. Diese Garantie gilt für zwei Jahre.
Sie haben auch die Möglichkeit, die Garantie kostenlos um ein weiteres Jahr zu verlängern indem Sie das Gerät bei uns registrieren. Gehen Sie dazu einfach auf Ihr Benutzerkonto und verlängern Sie die Garantie unter "Registrierte Produkte".
linkFalls Sie bereits angemeldet sind und die Garantie von zwei Jahren auf drei Jahre verlängern möchten, klicken Sie https://curaprox.de/produkt-registrieren.
linkEs tut uns sehr Leid, dass Sie einen Defekt an unserer Hydrosonic Schallzahnbürste feststellen mussten.
Sollte sich Ihr Gerät noch innerhalb der Garantiezeit befinden, so erstellen Sie sich bitte über unten stehenden Link einen DHL Retourenschein und senden das Defekte Gerät zusammen mir Ihrem Kaufbeleg an uns ein.
Sollten Sie noch zusätzliche Fragen oder Probleme haben, steht Ihnen unser Kundendienst über das Kontaktformular oder telefonisch unter 07249 9130 610 zur Verfügung.
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Reklamationen
Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per Telefon unter 07249 9130 610.
linkKundenkonto
Ihre Kontaktdaten werden gespeichert und bei zukünftigen Bestellungen automatisch ausgefüllt. Ihre Bestellhistorie ermöglicht es Ihnen, alle früheren Bestellungen einzusehen, sie nachzubestellen und den Status Ihrer Bestellungen zu verfolgen.
Mit einem Kundenkonto können Sie auch Ihre Hydrosonic-Schallzahnbürste registrieren und so Ihre Garantie von zwei auf drei Jahre verlängern.
Sollten Sie uns des Weiteren noch Ihr Geburtsdatum verraten, erhalten Sie eine Überraschung an Ihrem Geburtstag.
linkSie können hier ein neues Passwort anfordern.
Auf Wunsch können wir Ihr Passwort auch manuell für Sie zurücksetzen. Bitte benutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter der Telefonnummer und den Bürozeiten.
linkEs ist sehr schade, dass Sie diese Frage stellen. Selbstverständlich löschen wir Ihr Kundenkonto für Sie, wenn Sie dies wünschen. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter 07249 9130 610 zu unseren Bürozeiten an.
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten für sechs Jahre nach dem Kauf aufzubewahren.
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Newsletter
Abonnieren Sie den Curaprox-Newsletter, um die neuesten Informationen zum Thema Mundpflege zu erhalten. Curaprox informiert Sie über Mundhygiene und spannende Produktneuheiten.
Für alle, die Schnäppchen lieben, informieren wir Sie außerdem regelmäßig über unsere besten Angebote und Rabatte.
linkWenn Sie sich für den Curaprox-Newsletter anmelden, bleiben Sie immer auf dem Laufenden über die neuesten Gewinnspiele, Rabatte und Sonderangebote von Curaprox. Wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie Zugang zu exklusiven Gutscheinen, die nur für unsere Newsletter-Abonnenten verfügbar sind.
Nach der ersten Anmeldung zum Newsletter erhalten Sie zudem einen Guscheincode für eine Gratis-Zahnbürste, welchen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können.
linkSie erhalten in unregelmäßigen Abständen, in der Regel nicht öfter als zwei Mal pro Woche, Informationen und interessante Angebote. Wir werden Sie auch über exklusive Sonderangebote und Rabatte informieren, sobald diese verfügbar sind.
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Allgemeine Fragen
Unsere Zahnbürsten bestehen aus Polypropylen. Dieser Bestandteil macht das Recyclen der Curaprox Zahnbürste möglich. Zum Recyclen wird der Bürstenkopf abgetrennt und entsorgt. Den Griff kann man dann als Polypropylen recyceln. Die Curaprox wood Zahnbürste wird voraussichtlich im 4. Quartal 2023 erhältlich sein. Diese besteht aus nachhaltigem schweizer Buchenholz. Durch die Verwendung von Buchenholz kann der Ersatz von Plastik um 94% reduziert werden.
linkUnser Unternehmen verwendet kein nanopartikuläres Titandioxid in seinen Zahnpasten und hält sich an die europäischen Kosmetikvorschriften. Es gibt Erstsudien darüber, dass es in Nanopartikelgröße (kleiner als 100 Nanometer) zu Entzündungsreaktionen im menschlichen Körper führen kann, dies ist jedoch nur ein Verdacht. Die Menge an Titandioxid in unseren CURAPROX Zahnpasten ist sicher und unbedenklich für den Körper. Somit ist die Anwendung unserer Zahnpasten gesundheitlich unbedenklich und ohne Risiken.
linkUnsere «Be you»-Zahnpasta enthält eine geringe Menge an Dextrose und Glukose, die für den enzymatischen Prozess der Glucose Oxidase notwendig ist. Dieser Prozess verbraucht den Zucker vollständig und stellt somit keine Gefahr für die Mundgesundheit dar.
Glucose Oxidase ist eine äusserst wirkungsvolle Komponente, die bereits in geringen Mengen im Speichel vorkommt. Sie hat mehrere Vorteile für die Zahngesundheit:
- hellt die Zähne auf, indem sie Wasserstoffperoxid nutzt, um Zucker in Sauerstoff umzuwandeln und somit Verfärbungen und Fleckenbildung zu reduzieren
- unterstützt den natürlichen Prozess zur Bekämpfung schädlicher Bakterien, fördert eine gesunde Mundflora und wirkt antibakteriell
- Glucose Oxidase stimuliert den Speichelfluss und harmonisiert die Mundflora
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